Acea è una multi-utility attiva nella fornitura e nella distribuzione di acqua, luce ed energia, che si occupa di servizi sia nel mercato libero che in regime di maggior tutela. Per fornire un servizio di assistenza affidabile a tutti propri clienti, Acea offre la possibilità agli utenti di entrare in contatto con la società attraverso Servizi Clienti territoriali, email specifiche e servizi di assistenza online. Vediamo come contattare Acea per informazioni commerciali, segnalazione di guasti e assistenza.
Contatti e numero verde di Acea per offerte commerciali
Acea mette a disposizione dei suoi clienti e degli utenti privati e commerciali diverse opzioni di contatto. Innanzitutto è possibile richiedere assistenza per ricevere informazioni sui servizi commerciali di Acea. I numeri di contatto sono i seguenti.
Luce e gas
- Il numero da chiamare per informazioni e gestione delle offerte Luce e Gas di Acea Energia è 800 383838, gratuito da rete fissa, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00, sabato dalle 8:00 alle 13:00, esclusi domenica e festivi.
- Da cellulare il numero è 06 45698205, a pagamento, il costo della chiamata varia in base al gestore telefonico, dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00, sabato dalle 8:00 alle 13:00, esclusi domenica e festivi. .
- Chat Assistenza MyAcea Energia, online e attiva dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00, sabato dalle 8:00 alle 13:00, esclusi domenica e festivi.
Trovate tutti i contatti al seguente link: https://www.acea.it/contatti
Acqua
- Acea Ato2 Roma e provincia – numero verde 800 130 331 – attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle 19 e il sabato dalle 8 alle 13;
- Acea Ato5 Frosinone e provincia – numero verde 800 639 251 – attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle 19 e il sabato dalle 8 alle 13;
- Gesesa Benevento e provincia – numero verde 800 250 981 – attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle 17 e il sabato dalle 9 alle 12;
- Crea Gestioni Campagnano di Roma e Termoli – numero verde 800 098 550 – attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle 19 e il sabato dalle 8 alle 13;
- Publiacqua – numero verde 800 238 238 – attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle 18 e il sabato dalle 8 alle 13;
- Gori – numero verde 800 900 161 – attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8,30 alle 15,50;
- Acque Basso Valdarno – numero verde 800 982 982 – attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle 18 e il sabato dalle 8 alle 13;
- Umbra Acque – numero verde 800 005 543 – attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle 13,30;
- Acquedotto del Fiora – numero verde 800 887 755 – attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle 18.
Teleriscaldamento
- Acea Produzione Roma sud – numero verde 800 130 337 – attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle 19 e il sabato dalle 8 alle 13.
Luci cimiteriali
- Areti Cimiteri di Roma – numero verde 800 130 330 – attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle 19 e il sabato dalle 8 alle 13.
Contatti e numero verde di Acea per segnalazione guasti
Luce e gas
Il numero da chiamare per informazioni e gestione delle offerte Luce e Gas di Acea Energia è 800 383838, gratuito da rete fissa, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00, sabato dalle 8:00 alle 13:00, esclusi domenica e festivi.
Da cellulare il numero è 06 45698205, a pagamento, il costo della chiamata varia in base al gestore telefonico, dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00, sabato dalle 8:00 alle 13:00, esclusi domenica e festivi. .
Chat Assistenza MyAcea Energia, online e attiva dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00, sabato dalle 8:00 alle 13:00, esclusi domenica e festivi. .
Trovate tutti i contatti al seguente link: https://www.acea.it/contatti
Acqua
- Acea Ato2 Roma e provincia – numero verde 800 130 335 – attivo tutti i giorni 24 ore su 24;
- Acea Ato5 Frosinone e provincia – numero verde 800 191 332 – attivo tutti i giorni 24 ore su 24;
- Gesesa Benevento e provincia – numero verde 800 511 717 – attivo tutti i giorni 24 ore su 24;
- Crea Gestioni Campagnano di Roma e Termoli – numero verde 800 098 599 – attivo tutti i giorni 24 ore su 24;
- Publiacqua – numero verde 800 314 314 – attivo tutti i giorni 24 ore su 24;
- Gori – numero verde 800 218 270 – attivo tutti i giorni 24 ore su 24;
- Acque Basso Valdarno – numero verde 800 983 389 – attivo tutti i giorni 24 ore su 24;
- Umbra Acque – numero verde 800 250 445 – attivo tutti i giorni 24 ore su 24;
- Acquedotto del Fiora – numero verde 800 356 935 – attivo tutti i giorni 24 ore su 24.
Teleriscaldamento
- Acea Produzione Roma sud – numero verde 800 130 337 – attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle 19 e il sabato dalle 8 alle 13.
Luci cimiteriali
- Areti Cimiteri di Roma – numero verde 800 130 330 – attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle 19 e il sabato dalle 8 alle 13.
Illuminazione
- Roma – numero verde 800 130 336 – attivo tutti i giorni 24 ore su 24;
- Fuori Roma – numero 06 4540 0396 – attivo tutti i giorni 24 ore su 24.
Servizi di assistenza online Acea
Acea prevede anche dei canali web tramite i quali è possibile ricevere assistenza in tempo reale. Ad esempio è disponibile il servizio di chat online, per accedere al quale basta andare sul sito ufficiale di Acea, entrare nella sezione contatti e cliccare sul bottone “Apri Chat”.
Il servizio permette di parlare online con un operatore del gruppo, dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle 19 e il sabato dalle ore 8 alle 13, tuttavia il servizio non è attivo la domenica e i giorni festivi. In alternativa è possibile scaricare gratuitamente l’app MyAcea, per gestire tutti i servizi attivi presso Acea e richiedere assistenza direttamente dal proprio dispositivo mobile.
Indirizzi email Acea per inviare segnalazioni e reclami
Il numero da chiamare per informazioni e gestione delle offerte Luce e Gas di Acea Energia è 800 383838, gratuito da rete fissa, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00, sabato dalle 8:00 alle 13:00, esclusi domenica e festivi.
Da cellulare il numero è 0645698205, a pagamento, il costo della chiamata varia in base al gestore telefonico, dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00, sabato dalle 8:00 alle 13:00, esclusi domenica e festivi. .
Chat Assistenza MyAcea Energia, online e attiva dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00, sabato dalle 8:00 alle 13:00, esclusi domenica e festivi. .
Trovate tutti i contatti al seguente link: https://www.acea.it/contatti
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